提问
我想咨询一下，我爸爸邮政邮寄了三箱包裹，当时收件员给了他三张单号，有两张相同单号，后来只收到了两箱，然后拖朋友找当时收件员问情况，他又给了另外一个单号，但是该单号的包裹已经丢失了，邮政工作人员只愿意赔偿八百块钱，态度是你爱要不要，由于我父母是搬家回来，箱子里面都是衣服鞋子，几百上千元的都有，还有其他杂乱的东西，估价的话大概一万左右东西，有19公斤，当时也没人提醒他们保价，他们也不懂，收件员是女性翻看物品时候还说你好多衣服吊牌都没拆。我怀疑收件员可能私吞的包裹，丢失的包裹我们没有存单，因为她没给，她给的另外一张重复单号，也不知道该包裹里面装的是啥，收件人寄件人也不知道是谁。02012305一直打不通，打通了还是那句帮你核实情况，等待结果，我能否报警处理？
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