我给父亲买的一份保险,主险+附加险,老父亲不识字,就父子两个人,我长期在外地发展,老爷子一直身体都很健康,前几年得过一次病,高血压,住院了,看好了之后出院,找保险员报销,保险员也给报了,之后都没事,今年老人又住了一次院,找保险员报销,保险员说不能报了,几年前给老人解除附加险了,并发信告知了,说高血压是高危疾病,不给上附加险了,我未曾收到过业务员电话和短信,也没见到什么信啊,老人说也不知道啊,没人通知啊,说给老人寄过信的,老人不认识字也,之前所有业务往来都是业务员与我电话交涉的,这种情况我有什么方法保护自己的合法权益吗?
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