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强责任时代,驱动律所发展的三大能力

大律师网 2022-05-16
导读:在法律服务行业规模化、集约化发展的大趋势下,律师事务所与律师之间最理想的状态就是:每位律师都是超级个体,律所像他们背后巨大的网,以数据、资源等一系列的核心能力给予支持,最终更好地服务客户。

  强责任时代,驱动律所发展的三大能力

  各位好,我是大鱼。

  这篇文章是2月26日我在湖南天地人举办的“运营驱动,创新赋能——2022律所管理运营创新发展论坛”上的内容整理,它包含了我们对于行业发展最新的一些观察和理解。分为三个部分——

  对法律行业宏观趋势的理解

  律所的发展模式的变化

  驱动律所更好发展的3种能力

  希望能够给各位带来一些启发。

  01

  一个趋势

  当下的中国法律服务行业,最确定的趋势是什么?答案显而易见——

  第一,律师人数将持续增长。

  2022年,中国律师的人数会到达62万左右,在2021年57万的基础上,继续增长5万人。这个速度会持续保持,到2025年总人数将到达75万。这是一个非常明确的,不可阻挡的趋势。

  第二,律所将继续集约化发展。

  不管是百人所、千人所还是万人所,规模化的律所还会持续出现。这意味着法律行业开始进入成熟期——任何一个行业发展到成熟阶段,表现形式一定是集中度越来越高。

  人数增长的依据在哪里呢?2018年司法部发布纲要,提出2022年全国律师人数会达到62万人。到了2021年12月22日,司法部审议通过了《全国公共法律服务体系建设规划(2021-2025年)》,继续明确指出,到2025年全国执业律师将达到75万。

  律师人数增加证明了什么?证明法律行业整体上从原来的新兴的、甚至有点蛮荒的发展状态,随着供给的增加,逐渐进入一个相对成熟稳定的状态。

  另一方面,2021年11月15日司法部开发建设的“全国律师诚信信息公示平台”上线测试运营,整合了全国律所、律师的基本情况和奖惩信息,它也帮助我们从宏观的数据维度,更加全面地了解到了律所的实际发展状态。

  新则在去年诚信平台刚刚对外公示时,做了一个全国头部律所人数的简单统计。人数规模全国排名前三十的律师事务分别是——

  盈科、大成、京师、德恒、锦天城、国浩、炜衡、泰和泰、德和衡、中银、隆安、中伦、金杜、金诚同达、康达、建纬、天驰君泰、华商、观韬中茂、中伦文德、浩天信和、海华永泰、段和段、中闻、广和、广信君达、汇业、君合、惠诚、泽大

  如果检索过往几年的规模律所人数,你会发现头部律所的律师人数在持续上涨。5年前全国排名在第三十位的律所人数在五六百左右,如今要达到800人才行。头部规模律所在吸纳人才的能力在持续增加。

  在这其中,北京律所也体现出明显的优势。在全国排名前三十的律所里,属地北京的占66%,上海约占20%,广州深圳成都总和约占14%。

  除宏观的数据外,我们在微观层面上也看到了很多律所在追求规模的信号。

  在过去一到两年的时间里,全国范围内开始持续出现律所合并的消息。

  这背后的逻辑很简单——当外部环境没有那么好的时候,客户选择法律服务会追求确定性,那些更加成熟、规模更大的品牌,往往更容易获得信任。

  所以趋势很明确,单打独斗的时代就要过去了,资源会向头部团队或律所集中,规模化律所的优势会进一步加强,会进一步推动律所的集约化发展。

  但与此同时,因为监管环境的变化,律所的发展模式也需要做出对应的调整。

  02

  一个观点

  虽然律所的规模化、集约化发展是趋势,但经历了过去的快速发展阶段之后,中国的规模化律所已经开始进入『强责任』时代。

  中国律所过去四十年的发展历程,大概可以分为两个阶段:

  第一个阶段叫自然做大。

  包括红圈在内的规模化律所,因为天时地利的原因,抓住了发展的窗口期,积累了很多律师基础。在全国排名前30的律所里,很多都是自然做大的。

  第二个阶段叫主动做大。

  从大概10多年前开始,以盈科、大成、京师为代表的一系列律师事务所开始主动地寻求规模化发展,通过本地加盟、一体化管理等创新方式,获得快速的发展红利。

  但从去年年底开始,事情有了变化。官方开始明确限制三类行为:境外资本进入律师事务所,律师、律所设立参与联盟,以及律所的过度商业化。包括不久前,司法部、发改委和市场监督管理总局联合推出《关于进一步规范律师服务收费的意见》,也是出于类似的目的。

  以上都是信号,标志着中国的律师行业在经过了1.0阶段的自然增长,又经历了2.0阶段主动扩张之后,单纯的市场红利已经不在,官方也开始进一步强化律所的管理责任。

  它会使得管理和风控能力不那么强的律所受到冲击与挑战,与之对应的,也会支持那些能力更成熟、公共积累更多、品牌资源更强的规模化律所得到进一步发展。

  在强责任这样的大背景下,律所运营管理的相关能力都要有所提升。律所的运营发展会进入赋能做大,强化责任的3.0的时代,律所和律师之间的关系必然要产生变化。

  那么,律所和律师之间的关系到底应该是什么样子?

  03

  三个能力

  在我看来,中国的绝大多数律师事务所中,律师和律所的关系更像商家和商场的关系——商场会有目的地吸引特定的品牌入驻,以提高自己的调性,并通过一系列的能力建设,品牌宣传,服务支撑,帮助商家更好地服务自己的客户。

  律所也一样,律所搭建一个平台,在平台之上是一个个独立的律师个体,他们有自己的才华、能力、资源,平台通过品牌和能力的支持,帮助律师更好地服务客户。

  商场为了更好地吸引客户,就需要吸引更好的商家入驻,因此就会持续围绕商家的需求,提供对应的支持。律所也是一样。所以理论上,律师需要什么,这个律所就应该做什么。

  那么,律师到底需要什么呢?站在律师的角度,它需要很多层面的支持——

  律所有公共案源可以支持给自己;

  律所牌子够大,可以提供品牌背书以及对应的业绩、案例支持,更好地影响客户;

  律所提供良好的场地、办公环境

  律所配套的行政反馈高效准确;

  律师可以帮助自己完成财务、税务处理

  ……

  我把这一系列需求分成三层,它们所对应的,就是驱动律所发展最重要的三个核心能力。

  第一层是前台的能力,帮助律师要么增加客户数量、要么增加客单价格。

  律所的前台能力解决两个问题:能不能带更多的客户来?原有客户基础上能不能提高价格?

  良好的律所品牌能够带来溢价,它需要律所有很强的行业资历、背景和外部的评价支撑。或者律所有很强的销售、渠道能力,可以直接带来客户的增量。

  第二层是中台的能力,中台解决的是律师资源、业务资源的支持和协调。

  支持体现在培训层面,培训从长期来看,可以直接提高律师专业水平;协调则有关内部律师资源、业务资源的配置工作,通过整合内部资源,做好交叉销售,搭建内部交易市场。

  第三层是后台的能力,后台能力分为两部分,一部分是让律师愿意来的能力,通过行政管理等一系列的手段,降低律师的综合成本。另一部分就是文化层面的建设,解决的是律师的感受问题,让律师能够留得住。

  律所和律师最理想的状态,是变成类似这样的关系——

  每位律师都是超级个体,律所就像一个他们背后巨大的网,以数据、资源等一系列的核心能力支持。当律师直接面向客户时,他们就像一个个特种兵,能够依靠强大的后援力量,解决超过他能力范围内所有的事情。

  如果能做到这一点,律所就会更容易留住律师,自身也就将实现更好的发展。

  在强责任的背景下,如果没有建立强大的核心能力,规模化的律师事务所会遇到越来越多的挑战,产生对应的风险。反之,如果律所在前中后台的能力上持续投入资源,那么它就相对更容易形成更有优势的吸引力,链接更多高品质的律师。

  最终衡量律所品质的关键,就要看它能给律师提供多少价值。这个价值,可以是前台带来的客户影响能力,可以是中台的协调、支持、链接的能力,也可以是后台的降低成本、凝聚人心的能力。

  中国的绝大多数律师事务所,在这三项核心能力上的提升空间还很大。但挑战就意味着机会,正因为如此,律所发展的红利还在,机会还很多,值得每一位法律人去努力、去实践、去付出。

  希望可以给你带来启发。

  - END -

  本文内容转自公号:新则

  来源:新则

  作者:余朋铭 新则创始人

  编辑:律和小编

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