提问
全球零售业巨头家乐福被爆出通过价格欺诈的手段来谋取不义之财后，他们信誓旦旦地提出了“对消费者进行5倍差价赔偿 ”的承诺。我们暂且不说这个赔偿能否顺利兑现给消费者，有多少消费者能得到赔偿，单就这个赔偿标准而言，就可以看出他们根本就没有任何诚意，是在玩数字游戏，是在忽悠广大民众，是在避重就轻想蒙混过关，是在游戏中国的法律。
从表面看，“5倍”赔偿数量好像不少，但大家要注意，这个“5倍”是他们欺诈消费者的“差价”的“5倍”。也就是说，假设他的商品标价是50元，他收费时是按照55元来结算的话，他就欺诈了你5元，按照他们承诺的赔偿标准就应该赔偿消费者25元。
那么，我国法律对经营者欺诈行为的处罚是如何规定的呢？
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这种惩罚性赔偿责任的承担需要两个条件，一个是经营者有欺诈，二是提出要求的主体必须为消费者。家乐福的欺诈行为无疑是存在的，那么，我们消费者不仅可以获得补偿性的赔付，还可以要求增加赔偿额，而这个增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
大家注意：这个1倍不是所受损失的1倍，而是商品价格的1倍。仍以前面的为例，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者对其欺诈消费者的行为除应当退回多收的5元外，还应当赔偿消费者50元，那么消费者就应当得到55元，而不是他们承诺的“5倍差价赔偿”的25元。
一般来讲，做这些鸡鸣狗盗之事的经营者就是抓住了消费者对他们的信任，特别是像家乐福、沃尔玛这样世界知名的大企业，消费者自认为他们应该是比较讲信誉和遵纪守法的，坑蒙拐骗偷之类的无赖无耻勾当他们好像不应该也不会去做，毕竟人家的牌坊在那摆着，所以就不太注意结算时多出的几元、十几元或几十元的误差，因为大家购物时心里只是有个大概数，只要不是与这个大概数相差太大，一般都不会去仔细核对，特别是在购买的商品多时更是无法记清每种商品的具体价格，所以，那些不良的经营者就趁机黑消费者的钱，被发现之后，还在玩小动作欺骗民众。
