如今，一年一度的“光棍节”已然被各大电商赋予了新的意义，成为了一年一度的购物狂欢节，无论男女老少在这一天都要来一次“大出血”，“脱光”似乎变成了“掏光”。然而，让消费者不满的是，假冒伪劣、虚假促销等问题仍未见根治，“双十一”后，消费者不断在微博、论坛、朋友圈等各种信息渠道上吐槽。
电商 “想说爱你不容易”
从10月份开始，各大电商就开始备战“双十一”，淘宝、天猫、京东等国内主流电商几乎全部推出了覆盖全场的优惠活动，各种令人眼花缭乱的口号十分诱人，然而，面对各家电商眼花缭乱的高折扣、低价格产品，消费者“想说爱你不容易”。虚假宣传、假冒伪劣以及售后不到位等三大电商顽疾引来众多网友吐槽。
记者在采访中发现，网购刷信誉、虚构信用评价是网友最为诟病的一大顽疾。消费者在网购时十分注重商家信用等级和商品评价，但这些评价或信誉度并不可靠，一些商家往往通过刷信誉来欺骗消费者。商品以次充好、假冒伪劣，是消费者吐槽的另一大热点问题，国家工商总局曾发布针对2014年多家电商平台“双十一”促销商品的抽检结果显示，在207批次的样品中，发现5个电商平台上的15个批次样品属假冒商品或高度疑似假冒商品。此外，交易完成后不及时履约、售后服务不到位也让消费者感到不满。
市民孙先生告诉记者，今年双十一前，他在某电商平台买了几瓶洗衣液，然而没想近一周还未发货，当天联系客服时，对方告诉他由于仓库搬迁，目前无法发货，并且还要孙先生补运费，无奈之下，他只好选择了退款。
货源少 心仪商品“一秒售罄”
赶上“双十一”电商盛宴，“剁手族”自然不会错过。80后白领张珊就是其中之一，早在“双十一”前她就提前将选定的商品加入了淘宝购物车。“我长期关注的一款运动服，原价599元，‘双十一’只卖299元，当时看到价格之后，赶紧就放在了购物车里。”张珊说。
然而让张珊没想到的是，当零点刚过，正准备下订单时却发现页面怎么也打不开，等一分钟后终于打开时，却发现商品已经没货了。“我能理解当时大家都在抢购，但是短短不到一分钟就没货了，只能说明商家准备的货源太少，貌似是在打折，实际上却只是一个噱头，吸引大家的关注。”张珊说。据她介绍，“双十一”当天不仅自己选购的服装等商品“一秒售罄”，就连朋友选购的手机、电脑等高价位的数码产品也纷纷显示缺货。
先涨再降“假打折”
“本想买一条裙子，799元，打折下来300多元，觉得挺划算，结果刚才心血来潮看了下成交记录，发现人家原来就卖368元！”市民刘倩说。
像刘倩一样，发现“假打折”的市民和网友不在少数。市民余先生告诉记者，“双十一”时，他给孩子看了一款玩具，原价380元，打折下来220元，想等到“双十一”再买，可没想到“双十一”再看时，原价就变成了580元，打折下来还是200多元，和以前的折扣价差不了几块钱。“就便宜了几块钱，根本不叫省钱！”余先生说，这次购物经历让他郁闷无比。虽说确实是原价基础上的“真五折”，但商家平日里却一直在促销。
另一位市民杨先生告诉记者，他在“双十一”前收藏了多款商品，有不少商品价格涨了又落。某品牌天猫旗舰店里的一款商品，在“双十一”前一天价格从80元涨到了300元，“双十一”又降回90元。另一家店铺一款60多元的手套涨到了200多元，“双十一”期间又降到69元。
“不存在”的促销品
还有的消费者在“双十一”购物中品尝到了先扬后抑的失落滋味。满心期待后，商品却突然“不见了”。
市民王先生是一个运动爱好者，“双十一”晚上他开始刷各种运动商品，最终在京东商城选购了一条运动裤，原价399元，打完折240元，觉得真心划算。王先生当即下单并且完成了支付。然而让王先生没想到的是，仅仅过了一天，王先生接到商家打来的电话，对方告诉他，这条裤子没有货，只能选择换货或者退款。“我非常生气，觉得被欺骗了。”王先生告诉记者，他马上拨打投诉热线，却始终打不通。“在官网显示有货，连钱都付了却又说没货，这不是耍我吗？”王先生气愤地说。
价格频繁变 优惠在雾中
除此之外，商家频繁变动商品价格也频遭消费者吐槽。家住庆阳路的郑女士介绍，11日零时刚过，她就打开购物车，准备买下早就看好的一台电视机。就在她确认订单时，却发现价格从原来的5199元变成了5399元。在随后的一天时间里，这台电视的价格接连发生了两次变化，第二天一早起床时，价格是5099元；到了下午，又出现了5199元的报价。
商家玩的这些价格猫腻，让消费者气愤却又难以维权。“双十一”后，记者随机点开不少网店发现，很多商品成交记录里只有款式、数量和成交时间，根本找不到成交价格。“双11”前后成交价到底是多少，当天优惠是多少，若无提前准备根本无法查证。
市民彭先生说，今年“双十一”他就没准备再买东西。“去年趴在电脑前一直刷到了天亮，也没买到什么特别想要的东西，这种所谓促销只会刺激消费者买很多并不需要的东西。”彭先生说。
阅读全文
提问
