提问
【广州女子坠楼身亡】据广州增城警方今天(11月15日)下午通报：今天上午9时许，荔城街某商业广场大楼发生一起坠楼警情。经进一步调查，警方在该商业广场楼顶找到坠楼女子潘某的背包，内有死者身份证、生活用品及相关抗抑郁药品，并在平台边缘发现相关攀爬痕迹。经调阅大楼内部视频监控，死者生前活动轨迹被安装在大楼内的多处摄像头拍到，其走上楼顶翻越围栏并跳下的视频也被监控摄像记录，其间死者未与任何人接触。经法医现场勘查及检验显示，死者颈部损伤非锐器造成，系死者从37楼楼顶跳下，跌落过程中身体磕碰在4楼平台边缘，导致身首异处，符合高坠死亡特征。家属对死因无异议。
警方再次呼吁，请给逝去的生命应有的尊重，不信谣、不传谣、不造谣!
【操作规程】
1.观察现场环境，访问知情人或围观群众，了解当事人的身份和自杀原因等情况。
2.先期到场的民警对事件难以处置的，及时报告单位领导或所属公安机关指挥中心，请求水上、消防、医疗、供电等相关部门增援。
3.划定现场警戒区，防止当事人的情绪受到围观群众的影响和刺激，同时为后续增援力量顺利到达现场打开通道。
4.搜寻并利用棉被、网状物等现场物品准备救援。
5.开展现场劝说，稳定当事人情绪;选择有经验的民警在适当位置与当事人进行交流劝说，摸清当事人的要求;及时通知相关部门或能够帮助解决问题的人员尽快到场，帮助劝说。
6.合理分工，开展救援;可采取部分人负责与当事人保持对话，设法吸引当事人的注意力，部分人负责靠近施救。
7.填写、存储接处警记录;处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。
【注意事项】
1.沟通中要耐心听其诉说，一般不要反驳当事人的观点，以取得其信任，便于开展劝解工作。
2.当事人对民警的劝说不予理睬的，要耐心沟通，不可操之过急，不可轻易放弃。
3.相关人员无法及时赶到现场的，可通过电话等形式联系，进行沟通劝说。
4.当事人情绪未得到缓解的，救援工作须在相关保障措施到位的情况下进行，以提高安全性。
5.接近途中被当事人发现并不让靠近的，可视情后退，再作打算;行动前要做好充分估计，要充分考虑到施救对象和施救人员的安全。
6.对身处高位的当事人，一般不宜实施强行救援，应在做好安全防护准备的基础上，立足于通过耐心细致的劝说，促使其放弃自杀的念头。
7.施救人员应选择当事人不易发现的角度接近，力求出其不意、一举成功。
【主要法律、法规依据】
依据一：
人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助;对公民提出解
决纠纷的要求，应当给予帮助;对公民的报警案件，应当及时查处。《中华人民共和国人民警察法》第( 21 条第 1 款)
依据二：
公安派出所值班民警接受报案、控告、举报及扭送违法犯罪嫌疑人和投案自首人员时，应当做到： 询问基本情况，制作询问笔录，填写《接受案件回执单》，并根据公安派出所所长意见交有关民警处理; 对紧急案(事)件，应当立即依法采取紧急处理措施，并向公安派出所所长报 告。《公安派出所执法( 执勤工作规范》第 48 条)
【操作规程】
1.持《刑事犯罪现场勘查证》赶赴现场。
2.一般现场勘查由侦查部门负责人指定的人员现场指挥，重大、特大案件的现场勘查由侦查部门负责人现场指挥。
3.设置警戒线并疏散人群。
4.按照现场勘查规则的要求拍摄现场照片，制作《现场勘查笔录》和现场图。
5.根据案件需要，对勘验现场进行录像。
6.勘查人、见证人在《现场勘查笔录》上签名或者盖章。
【注意事项】
1.妥善保护犯罪现场，注意保全证据，控制犯罪嫌疑人。
2.遇到专门性问题，可以指派或聘请具有专门知识的人在侦查人员的主持下进行勘验、检查。
【主要法律、法规依据】
依据一：
侦查人员对于与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体应当进行勘验或者检查。在必要的时候，可以指派或者聘请具有专门知识的人，在侦查人员的主持下进行勘验、检查。(《刑事诉讼法》第101条)
依据二：
侦查人员执行勘验、检查，必须持有人民检察院或者公安机关的证明文件。(《刑事诉讼法》第103条)
依据三：
对于死因不明的尸体，公安机关有权决定解剖，并且通知死者家属到场。(《刑事诉讼法》第104条)
依据四：
为了确定被害人、犯罪嫌疑人的某些特征、伤害情况或者生理状态，可以对人身进行检查。
犯罪嫌疑人如果拒绝检查，侦查人员认为必要的时候，可以强制检查。
检查妇女的身体，应当由女工作人员或者医师进行。(《刑事诉讼法》第105条)
依据五：
勘验、检查的情况应当写成笔录，由参加勘验、检查的人和见证人签名或者盖章。(《刑事诉讼法》第106条)
依据六：
发案地派出所、巡警或者治安保卫组织应当妥善保护犯罪现场，注意保全证据，控制犯罪嫌疑人，并立即报告公安机关主管部门。
执行勘查的侦查人员接到通知后，应当立即赶赴现场;勘查现场，应当持有《刑事犯罪现场勘查证》。(《公安机关办理刑事案件程序规定》第194条)
依据七：
现场勘查，由县级以上公安机关侦查部门负责。
一般案件的现场勘查，由侦查部门负责人指定的人员现场指挥;重大、特别重大案件的现场勘查由侦查部门负责人现场指挥。必要时，发案地公安机关负责人应当亲自到现场指挥。(《公安机关办理刑事案件程序规定》第196条)
依据八：
勘查现场，应当按照现场勘查规则的要求拍摄现场照片，制作《现场勘查笔录》和现场图。对重大、特别重大案件的现场，应当录像。
计算机犯罪案件的现场勘查，应当立即停止应用，保护计算机及相关设备，并复制电子数据。(《公安机关办理刑事案件程序规定》第197条)
依据九：
为了确定死因，经县级以上公安机关负责人批准，可以解剖尸体或者开棺检验，并且通知死者家属到场，并让其在《解剖尸体通知书》上签名或者盖章。
死者家属无正当理由拒不到场或者拒绝签名、盖章的，不影响解剖或者开棺检验，但是应当在《解剖尸体通知书》上注明。对于身份不明的尸体，无法通知死者家属的应当在笔录中注明。(《公安机关办理刑事案件程序规定》第199条)
