提问
幼儿园是启蒙孩子茁壮成长的地方。一个好的幼儿园会使得孩子德智体美劳全面发展，但是一个不良的环境让孩子学坏以及染上不良习惯。那么如果我们孩子所在的幼儿园有问题可以通过什么渠道可以投诉呢?今天小编就为大家来科普一下关于投诉幼儿园的一些法律知识，希望大家可以从中得到帮助，更好地维护自己的合法权益。
1、幼儿园应属于不以盈利为目的的事业性单位，所以工商部门不应管理此事，按照正常的归属管理，应属于当地教育部门;
2、因儿童系无民事行为能力人，所以在幼儿园期间，幼儿园的教师负有看护、教育的义务，如受到不正当的伤害，家长可以按正常途径向院长，或上级主管部门反映，要求教师履行其讲应尽的义务;
3、如果教师存在故意虐待儿童现象，在取得足够的证据后，可以向“向法院起诉，也可向当地妇女儿童保护部门如妇联等部门投诉;”
4、也可通过媒体或其他正当渠道反应材料;
5、如果不愿这样做或无法改变这种情况，可以考虑更换幼儿园，这样就至少可以解决儿童不再受到伤害的问题。
创办幼儿园的基本法规条件：
① 必须有组织机构和章程(办园宗旨、内部管理体制及财务活动等重大问题进行规范形成的自律性基本文件)。
② 必须有合格的教师、保育、医务人员。承担教育教学任务的人员必须具备《教师法》规定的教师资格，教师、保育、医务人员的数量还应和拟设立的幼儿园规模、任务相适应。
③ 必须有符合规定标准的与保育、教育的要求相适应的园舍、场地、教学设施、设备、图书资料等硬件，且要符合国家的卫生标准和安全标准。
④ 幼儿园要设置在安全区域内，严禁在污染区和危险区设置幼儿园。
⑤ 要按国家标准配备玩教具，包括符合幼儿身高等特点的桌椅、玩具架及教具、盥洗及卫生洁具、幼儿用床等，以及必要的教具、玩具、乐器、图书和运动器械等。
⑥ 必须有必备的办园资金和稳定的经济基础。
起诉幼儿园赔偿程序是什么
监护责任意味着，只要孩子在幼儿园发生伤害事故，不管幼儿园有没有过错，都要承担赔偿等责任。而过错责任则意味着，孩子受到伤害或者给他人造成了伤害的，如果幼儿园有过错，才需要承担责任，无过错则无责任。
《民法典》第一千一百九十九条 【教育机构的过错推定责任】无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
第一千二百条 【教育机构的过错责任】限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。
第一千二百零一条 【在教育机构内第三人侵权时的责任分担】无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。
以上就是小编对于投诉幼儿园相关问题的详细解释，希望可以帮助到您，如果您还有什么不明白的地方，欢迎咨询大律师网，我们的律师将会竭诚为您服务。
