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今年8月在江西武功山景区旅游，下山途中有两种下山方式，1坐索道，但是广播喇叭在叫需排队三小时左右，2步行下山，一个多小时，从时间上考虑所以选择了徒步，从景区正规路线台阶上摔下，导致小腿后踝，胫骨中段，腓骨上端骨折。山体上的台阶只有靠外侧才有扶手护栏，但是都被体力不支游客占据且下台阶缓慢，所以选择了靠右山体侧走，并且山上台阶高高低低每一段都长短不一且抖，作为第一次到当地游玩的游客，不慎从台阶右侧摔下下意识往扶手侧倒下，身体压在了左腿上，摔在了台阶上，导致左腿螺旋性暴力骨折，脚180度扭转，因山体侧是没有任何可以扶手的，否则也不会摔伤了，景区当时愿意承担费用（12万左右），后续如涉及伤残，根据伤残鉴定报告鉴定是多少就是多少，现在医院主治大夫说我可以做伤残鉴定了，但咨询司法鉴定机构需由单位开具委托书才可做伤残鉴定个人名义无法操作，再次联系景区，他们不给开鉴定的委托书，并最多给予30%费用补偿的方案，景区并不承担侵权责任。1个人认为他们这30的方案比赔医药费查不了多少，并且最初还让我不要用医保，以免报销赔偿出问题，2本人摔伤也是因为景区没有起到人身保障义务导致，所以请求法律帮助