高空坠物属于个人违法行为，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿，与物业无关，但是物业有协助调查的义务。
根据我国《侵权责任法》规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

法律依据《侵权责任法》第八十七条

若房东可以证明自己对于该高空坠物无任何管理或是维护的责任，则可以不对受害方负担任何责任。
但是房东不得对抗受害方的清偿请求，如果被砸的人向房东索取医疗费，房东仍需赔付，之后再向租客进行追偿。

法律依据《侵权责任法》第八十七条