我的孙子10岁在我的手机上玩QQ音乐时不慎看了直播，他不知道要付费，结果在三月七号至十号通过苹果中国公司支持平台免密支付了八仟多元人民币的不明消费。我在三月十一号立即向苹果公司客服提交了退款申请，结果被拒。我可以申诉退款吗？谢谢！
人
发表于 2021-03-21 09:37
1、10岁的孩子是限制行为能力人，只能进行与他的年龄、智力相适应的活动；2、按通常的生活习惯，10岁的孩子是不能独立支付八千元数额的，如果平台拒绝退款，可以依法起诉维权。
发表于 2021-03-22 10:37
可以收集相关证据向法院起诉要求退回。
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