尊敬的贵部门和领导 拉萨驭尔商贸有限公司金箭电动车旗舰店，商家以各种理由拒开发票，经过相关部门介入2023年4.7日商家开了发票，可是与车辆信息和合格证信息不符仍无法上牌上路，商家说再开一份合格证可以上牌当时问商家这样做合法合规吗？商家说他们是专业的可以，再等一个星期，等到2023.4.21日商家提供第二份合格证 更换车辆型号，去商家隔壁上牌点上牌时工作人员告知私自更换车架号和电机盖号属于违法不能合法上牌，当天还拆坏了车辆回来的路上出现故障，商家以各种理由推脱至今仍无法上牌，同一辆车开具两份合格证 参数 型号与车辆实际不符，商家存在欺诈消费者行为，为维护合法权益 请求贵部门介入退货退款，谢谢 诉求人:马胧