我们现在的快递，都跟你说是快递，比EMS快，可是有一次我发送韵达快递，结果愣是送了将近半个月才送到目的地，我觉得这样的速度比EMS还要慢很多了，这样跟他们所说的不一致，算不算对消费者违约？
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杨勇军
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济南市律兴法律咨询服务工作室
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杨志明
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网上买猫
请问未成年人充值游戏怎么申请退款？
本人大一去附近的理发店理发，一开始本人要求只剪短发，但是理发师导向本人说要做发型，本人说行，并向理发师说明没搞过发型。剪了一会理发师就往本人头上开始抹东西，随后理发师说要用药水，并向本人选择要二百多的和四百多的药水，我说四百多的吧（理发师未提及具体金额），理发师便向我进行了烫发的操作（理发师全程没说是烫头，也没说烫头的流程和注意事项，本人没搞过发型，也不知道这是烫头）本人做了大概两个钟，理发师教本人怎么用发胶调发型，随后向本人推销同款发胶，原本说68，本人说太贵了不买，随后理发师说30，本人就勉强买下了（回去一搜5元一瓶），最终消费530元。回去后本人查了关于发型的视频，才知道这是烫头，是可能对发质有损害的，且理发师对我进行诱导消费，侵犯了我的知情权，我想问问该怎么解决
消费纠纷
消费过程中被商家言语侵犯
你好，我在网上买了一个移动wifi，一个30元，但是没多久就坏了，由于我账户还有100多元，只能在找那个店主又买了一个，但是那个商家给我发过来的货不像全新的，像是人家使用过的，找商家退，商家不同意，我找平台介入，平台说商家已经注销了，我该怎么做？
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付玉伟
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孟凡广
王东一
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马炳超
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刘程程
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铝制户外凉亭，合同没有约定质保期。一年内顶子出现三次反复漏水，修好了过段时间还漏。两年半的时候第五次漏，厂家说再给免费修一次就不保了，或者我自费换材料。我认为不合理，与厂家沟通无果，找到市场监管局，工作人员回复说厂家说的质保一年，建议我走法律途径维权。因为我在济南，所以想委托临朐的律师帮我处理一下。
你好，请问未成年人充值游戏如何退款？
消费纠纷怎么投诉
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