最近朋友遇到了一些麻烦事，需要律师的帮忙。朋友买房的房地产开发商在1998年开发了一楼盘，预计2004年开始销售，当时签订的合同上规定2004年3月31交房。可是到了2010年12月工程才竣工，更让人生气的是开发商至今还没有完成办证。 有的业主在前些年已经入住，有的业主是近两年才入住的，还有的业主到现在都还没有入住。但是所有的业主都认为开发商至今没有正式交房。 像这样的情况，业主可以要求开发商按照合同约定支付违约金吗？