提问

半年前家里买了一台空调,在上星期就出现了机身故障,无法制冷。我要求维修或者换一台新的。于是我咨询销售人员,他们说没有记录显示我曾经购买过他们的空调,当我拿出空调发票时他们不耐烦地帮我们查了信息坚称没有电脑记录,当我把所有资料都拿出来让他们核对,他们又声称电脑三个月前曾经故障导致资料丢失无法证明,我如何维权告他们

河北-石家庄 发表于:2013-08-26 17:08

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