我是电信宽带用户，签订了2年的协议，合同到期后我继续用了几个月后费用没有了就停掉了，没有去销户，但是已经隔了五个月后电信才打电话说要我去交还他五个月的套餐费用再给我销户，请问为什么他要等到五个月后再打电话而不是停用的次月就通知我要销户？这个钱我能不能不还，假如他们投诉我的话我该如何去维护自己的权益？