提问
您好，5月24日我在吴江车展上订了一款东风标志408，咨询销售后得知没有提车前可以退订金（口头承诺），故签了字付了订金2000元，由于当时销售没有介绍该款车没有天窗，故在订车当天要求退订，起初销售说这个事情会帮我解决，要先向经理汇报，等了2小时后经理来了说订了就不能退，订金不退还，我向经理说明销售承诺可以退，而且是销售没有介绍到位，但还是不退。销售再次请示经理也不行，当我说到要求吴江日报来采访曝光时销售松口了，说领导答应星期一帮我解决，我相信了，可星期三再次致电给销售，销售说已经上报了，就这样一直拖到现在，我这个情况能否要回订金？
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同省律师
同城律师
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