提问

一名听力受损,时常出现耳鸣状况的患者,为了能让自己更方便的与人交流就花上千买了一个助听器,当时是说可以解决耳鸣的问题。可是等货到了,一戴上比没戴还难受。过后就拿去换了个据说更高级的,还是杂音很多,机子坏了维修费运费还要自己出。后来才知道向耳鸣这种问题是没法治的。像他们这种诱导消费者购物的行为,消费者能否在法律上得到保护?要通过什么渠道?

北京-北京 发表于:2015-05-16 21:48

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