提问

我想问一下,我去年3月份花了5450买了一台联想电脑,有正规发票,有发票的话是正常保修两年,拿回来使用后正常,不过使用了一年多以后,也就是前几天电脑出了问题,拿到售后时,他们看了一下电池后面的电池编码查询这个机器不是国行的,是海外机器编号,说不能保修,按正常的我的机器可以保修到2015年3月,我通过找经销商,他们查询了主板BIOS的机器编号,主板上的编号能正常保修,也就是说机器内置和外置的机器编码不一致,有问题,官方售后中心都说这样的机器有问题,说从来没见过。可是后来经过仔细检测发现这个电脑的额防拆标签也没了,我从买来之后从来没拆过也没维修过,虽然通过联想总部解决说可以继续保修,但是我现在怀疑机器在买之前被人拆过,经销商也承认机器是他们家的,他们的一切对话录音我也有,我能在使用了一年多之后有权要求经销商更换机器吗?

江苏-苏州 发表于:2014-11-30 13:49

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