我去年10月份在鸡西赛洛城购买的商品房，当时签订了购房协议，但协议售楼处人员说送北京备案，当时就没有给我，协议签订到今年12月30日交房，但现在交不了房，现在发现赛洛城没有取得预售许可证其他证件也不齐全，我在今年7月份安装售楼处要求办理了退房协议，五个多月了没有见到退款，首付款15万元。