今年6月30日买的分红型保险，买后第3日开始后悔，多次致电要求退保，但业务员一直以合同未有下达不能退保，合同于8月26日才正式下达，业务员却打电话要求，先签合同，后再帮退保，但到9月15日再打电话问业务员，她是这样解释的，退保可以，但只能退回本金，不能全退，这是公司的决定，因为已经过了犹疑期。我要求业务员再次核实，核实后再复电话，然后一直到现在都没回复了 我想问问，现在该如何处理
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侯宪伟
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林瀚
哈显琦
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被起诉要求赔偿怎么应对呢？
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