提问

我在一个旅游网上定了一张旅游车票,但是在出发前一天晚上司机打电话给我说由于道路塌陷要改道,每个人多收80元,我第一时间就退票了,但是显示过了退票期限,不予退票,给客户打电话,客户给我协调后说退不退款他说要请示领导,所以第二天我也没坐车,现在给我答复是退一半,我理解不了,首先是你们擅自更改协议,我也第一时间要求退款了,在说我也没有坐车,凭什么不给退全款啊!!!各位大仙有什么好的建议给我维权啊

安徽-合肥 发表于:2015-10-14 16:19

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