我朋友买了一包槟榔 中了一等奖 奖品是一部苹果6，联系商家留了收货地址，过几天奖品邮过来了，可是却是一部很旧的苹果6，而且屏幕有多处划伤，经鉴定，还是翻新机。我朋友就跟厂家联系协商要求更换奖品，却遭长商拒绝，多次协商无果，我朋友一气之下将该厂商告上了法庭要求厂商按奖项设置予以兑换一部新的苹果6，我方律师认为厂商违背了原本的奖项原则，理当送出的奖品应该是全新的奖品，给消费者寄出的奖品是二手的旧商品 违背了当初设置奖项的意愿，存在欺骗消费者的意图，被告方律师则认为，奖项的设置解释权归厂商所有，奖项设置并未提及该奖品的新旧程度，因此不存在欺骗行为，所以不承担责任。可笑的是一审判决驳回了我朋友的诉讼请求，还承担诉讼费，我朋友不服提起上诉。这事公正吗？