我的问题是这样的:我于2015年11月11日(双十一)促销的时侯在网上京东商城下单购买了5台电视机,当时成功提交订单并付款,在我不知情的情况下11月18号被京东私自取消订单。我们向京东客服投诉,他们不予恢复订单,后我们又向北京的12315投诉,还是同样的结果。作为权益利益的受害者我想请问下可以起怎么维权?
人
发表于 2015-11-25 15:37
向TA提问您可以向管辖法院起诉,也可以委托律师协商解决。
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