我舅妈开电瓶车在路上正常的行驶着，可前面一辆轿车停下，一个男人突然打开车门。我舅妈躲闪不及，撞上车门，连人带车一起摔倒。造成我舅妈伤情严重。请问我们应该怎么办？要怎么进行索赔？
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刘万钧
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崔红生
杨安婷
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