我2011年办理的手机号移动公司给我设定的每月最低消费50元，这个我不知道，前一段时间手机停机后，我去咨询过，移动公司说是规定，我要求给我提供当时的入网工单，后期我投诉到10086，10086客服给我查的说当时入网工单上面不是我的名字，是别人的名字，并拒绝给我提供入网工单。后期，我投诉到工信部，工信部的工作人员说为了我的利益，让移动公司找我下解决 我想问下，工信部这样做对吗？还有移动公司入网工单协议保存期限是多久？
人
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国建涛
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夏菁
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张福旭
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网上买猫
请问未成年人充值游戏怎么申请退款？
本人大一去附近的理发店理发，一开始本人要求只剪短发，但是理发师导向本人说要做发型，本人说行，并向理发师说明没搞过发型。剪了一会理发师就往本人头上开始抹东西，随后理发师说要用药水，并向本人选择要二百多的和四百多的药水，我说四百多的吧（理发师未提及具体金额），理发师便向我进行了烫发的操作（理发师全程没说是烫头，也没说烫头的流程和注意事项，本人没搞过发型，也不知道这是烫头）本人做了大概两个钟，理发师教本人怎么用发胶调发型，随后向本人推销同款发胶，原本说68，本人说太贵了不买，随后理发师说30，本人就勉强买下了（回去一搜5元一瓶），最终消费530元。回去后本人查了关于发型的视频，才知道这是烫头，是可能对发质有损害的，且理发师对我进行诱导消费，侵犯了我的知情权，我想问问该怎么解决
消费纠纷
消费过程中被商家言语侵犯
你好，我在网上买了一个移动wifi，一个30元，但是没多久就坏了，由于我账户还有100多元，只能在找那个店主又买了一个，但是那个商家给我发过来的货不像全新的，像是人家使用过的，找商家退，商家不同意，我找平台介入，平台说商家已经注销了，我该怎么做？
赵高旺
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张配海
济南市律兴法律咨询服务工作室
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杨志明
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付玉伟
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孟凡广
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你好，请问未成年人充值游戏如何退款？
消费纠纷怎么投诉
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