我倒车时不小心碰了现代朗动的前保险杠，有一块凹了进去，当时先垫付给他们2000，修下来多退少补，我用的强险，我的保险公司当时明确联系他们说，让他们修车的时候给我的保险公司打电话，保险公司一起过去定损，然后和修理厂谈价钱，但是，他们当时忘了，就直接修了车了，也没有给保险公司打电话，我给对方打电话，对方是一副蛮横的态度，不管，保险公司现在也是说没定损不能全赔。我现在怎么办？
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