提问
我于2016年7月12日在华为商城购买了一部华荣耀V8手机，没用几天发现拨打电话过程中经常掉线、信号弱、杂音等现象。华为客服忽悠我说可能是小卡的问题，建议我换2次卡，耽搁了期限（目前没有实质证据证明这一点）。10月29日我到华为客服中心检测，证明情况属实，回复说里面一部件坏了需要更换。维修后，11月9日接到返修件，发现在接、打电话过程中里面震动不听（像打摆子一样）、信号弱、杂音，有时完全听不清对方讲什么。目前华为只愿意维修。投诉到深圳市工商目前没有实质性回复。我想请问，这种情况可以以商品质量为由要求华为退款退货并赔偿损失吗？打官司划不划算。
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