提问
签了合同交了定金，说是材料定金嘛，签完合同说三天就可开工，之后隔三差五的就这么我催了多回装修事宜，就这么下来两个礼拜我还在催，这样的态度就让我产生了不信任的心理，两礼拜后我提出了不想再装，可是他们负责人就是一味的赔礼说以后会怎么怎么负责把我房子装的会让我怎么怎么满意，可我还是没了装的意愿了，毕竟自己什么也没让家装公司做就这么拖拉，考虑开工后的问题，就没同意。就这么来来回回的几次道歉赔不是。就是说继续叫我装他没有权利做主退款，后面我直接让他给他的上面领导电话给我自己联系，可他又说必须要他跟上面汇报了这事后，还要等三个月才能有答复，后面就这么拖着没给任何答复。我说你们没给我任何服务，就因为你们的失职也要我客户来为你们买单吗？他说他是什么集团公司他没这权限，就是汇报上去还要等上面受理，受理了还是赔礼，跟他的服务态度一样。我不知道这样的问题我能维权吗？
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