我去年准备在南京大行宫附近的一家机构参加他们的服务，当时交了定金3000元。合同上没有相关条款说明违约责任，也没有指明时间。然后今年我再过去的时候，他们的服务又有变化了，不但要加钱，而且服务的期限也减少了，于是我就想退回这笔钱。双方也沟通了好久，最终他们决定，扣除我30%的违约金。请问这样合法吗？问题在于，不是我单方面想违约的，而是由于他们的服务发生了变化。还有就是当时说的服务都是口头约定的，也没有相关文件说明。
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蔡绍岭
韦张利
王晓宇
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