你好，我是福建省龙岩市的。麻烦咨询有关交通事故的理赔处理情况。我妈妈在2017年5月5日清晨7点多，过马路时被摩托车撞到（没走在斑马线上），导致左腿3处粉碎性骨折（大腿外侧、脚踝两侧），住院做了加钢板的手术。住院的手术费用是7万多（肇事者付了4万出头，我们自己付3万多），住院期间和出院后肇事者有请了护工照顾，因生活不能自理了。现在3个多月了也生活还是不能自理不会走路，请问一下，这样的情况下的理赔是怎样处理的？谢谢！
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张星丽
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苏湖城
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刘光耀
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