提问
我交了首付，然后今天去提车，4s说我儿子把别的新车划花了，但我看监控他手就摸的，根本划不花，但是4s非就说是我，让我买那个车，我不买要求他退我的首付，他不退，提车乜不让，就让我们解决。问题是根本就不是我儿子划花的，他手里没有东西，4s又说是指甲划的，三岁的小孩能划花吗？肯定不可能。但4s非得说是，他让我们大概要赔一万二吧，请问我要怎么办？可不可以叫他把我首付退了在处理，现在着急提车。而且监控显示他晚上停电了一晚上没有电，看不到全部监控，然后第二天早上车还开出去了一趟。我现在有我儿子摸车的视频，请问我现在要怎么办
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