提问

大家好,打扰了,我有一个问题想咨询,我在A家理发店充钱办理了会员卡,没怎么消费过,1个多月后A家理发店搬走了说是转让给了B家,事前没有通知,打电话咨询时说是被B家收购了,拿着会员卡可以在B家消费,但是B家要求是必须再充钱才能激活卡正常消费,否则,前期卡里费用不能正常使用,后期在B家店里在原卡的基础之上又充了费用,由于目前发现B家店也关门了,联系上店长说是倒闭了,但是卡里还有很多余额(包括A店费用),店长要求说只能按折扣退B店的钱,前期A店的费用他不管,和他没有任何关系,联系上A店之前店长,说他也不知道什么情况,请帮忙提提意见我该怎么解决这个事情呢

浙江-杭州 发表于:2017-09-16 09:52

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