提问

我在天猫购买电子烟来戒烟 购买的时候问的很清楚烟油是否含尼古丁 客服说不含任何有害物质 可以放心购买 结果收到之后发现烟油成分表里面就注明含烟碱(尼古丁) 尼古丁大家都是知道 绝对是有害物质 然后跟商家交涉了几次 商家居然大言不惭的告诉我她们烟油中的尼古丁和香烟中的不一样 是无害的 要给我看证书 最后说我看不懂不给我看(估计是急了说出来的) 然后我找到淘宝客服让她们客服介绍的时候不要误导消费者 并且修改详情页注明烟油中所含的有害成份 淘宝客服表面答应很好 但是一直没有行动 你们说说 这种行为是不是欺骗消费者知情权的行为啊 拿含有尼古丁的产品戒烟不是害人么? 现在我都拿她们没办法 我想起诉他们 该怎么做

江苏-宿迁 发表于:2017-10-11 13:34

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