提问
我帮父亲代管理一间小超市，昨天一女子来本店购买烟草，没有她儿子要的那款烟，给她推荐了另一款，她给儿子打电话说好，然后买了我推荐的那包烟走了，后来她儿子开摩托车载她过来以烟不喜欢抽为理由要退换，因商场有规定烟酒一律不能退换，我给他们解说过原因后，拒绝退换烟草，他就哄骗我说要买一包，我问他要买还是换，他不说，就说让我给他拿包烟会给钱，扫微信付款的时候他只支付了差价就烟拿走了，把之前买的那包烟扔下，警告他把烟放下后，他拒绝配合，后来以让我报警处理为理由走了。请问这种情况属于哪一类，怎么处理？ 我准备报警的时候他们走了 就没有报警了。但那包烟因为出过门，经过第二手，我们无法确认真假，现在无法出售。
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