我花6500元。找了个代办机构办理消-法律咨询-大律师手机官网

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我花6500元。找了个代办机构办理消防工程师考试，给我邮了3本书，发了38个视频学习材料。当初说代报，代审核。我按他的步骤操作，现在审核不过。我要求退费，说要扣我1000元。反我5500元钱，具体费用详情，他们说书本费每本280元，还有服务费一共1000元。说视频没收我费用。这样合理么？我可以维权么？1000元能要回来么

辽宁-沈阳 发表于：2018-09-19 16:12

人

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共有2位律师回答了该问题

张猛律师

发表于 2018-09-20 17:31
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需要搞清楚审核没过是你自己的原因还是代办的原因。如果代办原因，应按合同追究责任。如自己原因，代办方扣点服务费也正常。书费就简单了，定价总会看吧
何路英律师

发表于 2018-10-09 17:05
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消防工程师考试是国家进行的考试，不存在代办的问题，只有考试辅导机构。考试辅导机构可以合理收费。这类代办机构很多都存在欺诈行为，但是举证存在困难。如果举证证明对方有欺诈行为，不但可以要求退款，还可以要求赔偿。