提问
你好，想咨询个事。我于2017年11月经装修公司介绍认识海宁县建盛装璜有限公司法人，并经口头商定，我家铝合金材料包安装共计47000元，材料为兴发的内白外灰，并于2017年12月17日由支付宝转帐于高建生铝合金制作费27000元，结果到218年中下旬，告知我订不到兴发这材料，介绍说生信铝合金材料与兴发差不多，然后无奈下，改换此材料，结果此后经多次催促后，铝合金框架于2018年3月24日前来安装，
大部分玻璃于2018年5月4日前来安装。剩下拖至2018年7月25日未来安装，期间长期存在漏水现象，经多方催促无固定答复，导致甲方要求停止施工，并委托第三方前来施工打胶等（产生费用 近4000元）。
截至2018年9月3日，安装不到4个月时，发现所有铝合金窗的铝合金口上有裂纹。厂方虽说检测说无问题但一直没有给出检测报告以及后续保证性说明。并且漏水问题一直未给予解决，本答应10月24日
给答复是复拆除后重新或退款退货，结果一直拖至今日无回复 ，多次电话、微信催促无果。
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