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我在京东平台华硕电脑官方旗舰店买了一台笔记本电脑,价格6998元,买之前了解到配置功能,买后几天电脑上有个语音小娜功能无法正常使用,发现时就给京东商家取得联系,让我重启以及重置电脑,都无法正常使用,后来两次送到华硕售后服务中心都没有维修好,告知我电脑没问题,说是小娜是第三方软件,我说是华硕出厂自带的软件,我想退款,商家拒绝,说这是第三方软件,不管他们的事,请问我这个符合要求退货退款吗?

浙江-温州 发表于:2019-02-20 11:21

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