提问
本人7.3号在杭州华为旗舰店买了一台MATEBOOK13电脑；购买当天下午就出现黑屏不开机情况，当时咨询华为客户热线，说是可能静电因，远程指挥操作恢复了正常；鉴于当时这台电脑已经是最后一台，而自己对这一型号比较满意，心存侥幸，认为这只电子产品的通病，选择了继续使用；该次故障报修有电话记录为证；2、7.9号本人从杭州前往湖南株洲出差，到达酒店后发现又出现黑屏不开机，再咨询华为。因为是出差时发生的，送修后，最初承诺换机，到了当晚又给我电话，说检测进水了，不属于保修范围，让我自己担责。投诉到工商，说两边意见分歧很大，建议我走鉴定程序，然后再来判定责任归属问题；但电脑一直在华为维修网点，我即便拿回来，也不能保证是我当时移交给他们的，再去做技术鉴定的结果能说明什么问题呢？我想了解一下，这种情况下，我如何维护自己权益？
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