老人的戒指，在金店以旧换新，然后商家以一口价商品来交换，老人也很老实就没想很多，也没想到问质量，导购员也没有告知那些，就说一口价的商品质量好，然后过了二十分钟老人感觉那个换回来的东西太轻了，然后不想交换，就去换回，商家态度极其恶劣，也咨询了消费者协会，消费者协会，市监局，说调解不下来。
人
发表于 2020-09-25 10:06
可以向法院起诉处理。
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