交通事故报警电话122还是110
根据《道路交通安全法》第七十二条及公安部《110接处警工作规则》,交通事故报警需遵循以下原则:
1、普通道路事故:
拨打122交通事故报警服务电话。
该电话为全国统一专用号码,由交警部门直接受理,负责事故现场勘查、责任认定及交通疏导。
2、高速公路事故:
拨打12122高速公路救援电话。
该号码专用于高速公路事故报警、救援及路况咨询,可快速协调路政、医疗等部门联动处置。
3、紧急危难情形:
事故造成人员重伤、死亡或涉及危险品泄漏等重大危情,可同时拨打110报警。
根据《110接处警工作规则》第十四条,110在接报后将转交交警部门处理,并协调消防、医疗等资源支援。
发生交通意外处理流程及理赔流程
一、现场处理与证据固定
根据《道路交通安全法》第七十条,事故发生后需立即采取以下措施:
1、安全防护:
开启危险警示灯,在车后50-100米处放置三角警示牌(高速公路需延长至150米以上),避免二次事故。
2、人员救助:
有人员受伤,应立即拨打120急救电话,并采取止血、包扎等初步急救措施。
3、证据固定:
用手机拍摄现场全景、碰撞部位、刹车痕迹、交通标志等,并记录对方驾驶证、行驶证、保险单信息。
根据《道路交通事故处理程序规定》第十八条,证据缺失可能影响责任认定。
二、责任认定与理赔流程
1、交警介入:
交警到达后,当事人需如实陈述事故经过,配合制作《道路交通事故认定书》。
该文书是理赔的核心依据,其责任划分直接影响赔偿比例。
2、保险报案:
根据《保险法》第二十二条,当事人需在48小时内向保险公司报案,并提交事故认定书、医疗票据、维修清单等材料。
交强险优先赔付,超出部分由商业险按责任比例承担。
3、协商与诉讼:
双方对赔偿金额无争议,可签订《交通事故赔偿协议书》;若协商不成,可申请交警调解或向法院起诉。
根据《民事诉讼法》第一百六十四条,诉讼时效为三年,自权利受损之日起计算。
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