提问
1、下车主动关心伤者。不要有任何责备，切记不要移动或者触碰倒地不起的伤者。
2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。若无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志，车辆位置+分道线标志。
3、若伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在交警来之前不用与对方讨论事故责任。
4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救)，
5、交警来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。
6、由交警来判定事故责任，人伤事故扣证或者扣车是难免的，仔细阅读扣证单和保管扣车单。
7、听交警的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。
8，若伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的，交通事故送进去的，是不用医保卡的。)
9、若伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及银行卡。义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊，也可坚持原则。尽快脱身为原则。
10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。
11、次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。
12、电话或当面与伤者约定调解时间。
13、调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。记住!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。
14、先拿到责任认定书，取车或取证，调解书不急的。
15、让伤者好好看病。
16、自己去4s店定损修车，费用垫付。(垫付是垫自己的)保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。
17、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。
18、如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差三千元以上的。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。
19、等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。
20、已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释，法官懂的。
21、判决书直接由保险公司解决。
根据道路交通事故处理程序规定，在交通事故处理中，公安交通管理部门可以暂扣交通肇事车辆、嫌疑车辆、车辆牌证和当事人的驾驶证，但应开具暂扣凭证。因检验、鉴定的需要，暂扣交通肇事车辆、嫌疑车辆、车辆牌证和驾驶证的期限为20日;需延期的，经上一级公安交通管理部门批准可延长20日。
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(编辑：小思)
