提问
在做医疗美容手术前，消费者应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。而在纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致;第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。最后，你可以根据《消费者权益保护法》等法律规定，到法院起诉，请求法院判令其返还手术费、后续治疗费以及误工费、营养费、交通费等相关费用。
1、美容医疗失败去接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉;
2、到所在区县的人民调解委员会投诉;
3、所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
美容纠纷产生后，首先需要分析它是属于哪一种法律行为的美容纠纷，因为不同法律行为的美容纠纷会导致不同的法律处理结果。
(一)由违约行为而产生的美容法律纠纷及承担的责任
美容服务是一种合同法律关系，是服务合同关系。所谓服务合同是指双方当事人约定，一方依他方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动，另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中，如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的，就是一种违约行为。因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围没有精神损害抚慰金。
(二)因侵权行为而产生的美容纠纷及承担的责任
美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害。
首先要有损害事实，这种损害包括三种：财产损害：由于美容使接受者遭受的财产损失;人身损害：由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏;精神损害：是指给当事人造成精神上的痛苦。
其次是要有过错，美容纠纷中的过错主要是过失行为，一般不会有故意性质。过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到，若虽然预见到却轻信能够避免的。
因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。
