提问
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
一、看价格
一般来说，化妆品的代购，网上售价如果是国内专柜价的7-8折，那么一般为真货;而如果售价是正价的5-7折，则可能是真货、假货掺着卖。5折以下的，基本上都是假货，3折以下售卖的，不可能是真货。
二、看销量
海外代购商品运输时间长，且部分商品购买时有数量限制，商家很难做到大量现货供应。正常情况下，从美国购买一件商品，通过国际物流发送至国内买家手中，需要15天至20天时间。
此外，以很多海外代购商家购买保健品、婴幼儿辅食的美国iherb网站为例，该网站尽管支持将商品直邮中国，但对中国消费者购买商品有数量限制，即同款商品每个注册账户一次只能购买5件。
三、看品质
以包为例，真皮包都是有气味的，但假货用的材质低劣，气味更刺鼻、难闻。大品牌产品对做工要求严格，不会出现开胶、针脚不齐的问题。仿制品由于是在小工厂内批量加工的，包内的缝合线会比较粗糙，且接口处容易开裂。
依据我国刑法的规定，通过代购的方式销售假货的，是属于违法犯罪的行为，如果涉案的金额达到5万以上的，就会构成刑事犯罪。
《中华人民共和国刑法》
第一百四十条 【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
