提问
续保押金12315投诉有用，续保押金是一种捆绑销售保险，《汽车销售管理办法》相关条款规定，经销商销售汽车时，不得强制消费者购买保险或强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
法律依据
《汽车销售管理办法 》第十四条 供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
续保押金是不合法的。汽车销售商之所以收取续保押金，是为了强制消费者在本店内购买保险，这样商家就可以从保险公司那里拿到一定的回扣。所以店强制收取续保押金是没有法律依据的，属于乱收费。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
如果车主遇到了4S店是不退回续保押金的，那要先询问4S店的工作人员，自己是否有违约导致的。如果没有而是4S店恶意不退回的情况，车主最好就是去法院起诉，通过法律的途径要回属于自己的续保押金，切实保障自身利益。
法律依据
《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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