提问
当事人可以向医院主张整容合同的违约赔偿。如果整容失败是属于医疗事故的，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请;若是都不成功的，当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四十八条
已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。
《医疗事故处理条例》第四十九条
医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：(一)医疗事故等级;(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。
1、整容失败，可以到接受手术整容的医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;也可以去所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
2、起诉的需要准备好自己权利受到损害的证据;然后向有管辖权的人民法院递交诉状、副本及相关的证据材料;然后等人民法院受理。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
有明确的被告;
有具体的诉讼请求和事实、理由;
属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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