提问
医生写错病历一般需承担民事赔偿责任，如果患者要求医生修改，医生拒不改正而被患者投诉了的，可能还要承担被卫生行政部门处罚的行政责任。行政责任是由县级以上人民政府卫生行政部门应当给予警告或者责令暂停6个月以上1年以下的执业活动;情节严重的，吊销执业证书;构成犯罪的，追究刑事责任。
法律依据
《医疗纠纷预防和处理条例》 第四十五条
医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动;造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分，对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《民法典》 第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《民法典》第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
处理医患关系的方法如下：
1、相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的;
2、不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化;
3、在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助;
4、医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。
处理医患关系的技巧：
1、真诚、信任：医生以真诚的态度接待就诊的每一位患者，双方建立在基本的信任基础上。否则后续技巧都是没有用的。
2、耐心倾听、尊重病人：医生多听听患者感受，家属诉求，正确引导患者，针对性地一个问题一个问题去解决。尊重病人自己的选择，避免强求患者，不要使用易刺激患者情绪的词语和语气，避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，把利弊关系讲清楚，同时根据患者的选择方案，尽可能优化治疗措施，要充分体现在病程及患者知情谈话里。
3、安慰理解必不可少：有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗，可能会影响治疗效果，但是医生的一句安慰可能起到药物无法达到的效果。医生多留意自身的情绪反应，学会自我控制。家属也要多理解医生，他们每天面对的都是疾病和负面情绪，你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
4、熟练的业务能力：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况以及患者的社会心理状况。
法律依据
《医疗事故处理条例》第三条
处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
《医疗事故处理条例》第十一条
在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询;但是，应当避免对患者产生不利后果。
《执业医师法》第二十四条
对急危患者，医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处置。
《执业医师法》第二十六条
医师应当如实向患者或者其家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不利后果。
医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。
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