提问
当医院多收了钱时，可以按照以下步骤处理：
1、核实费用并保留证据：仔细核对医院提供的费用明细，确保每一项费用都有明确的记录。如发现存在多收费的情况，及时拍照或复印相关单据作为证据。
2、与医院协商解决：尝试与医院财务部门或相关负责人进行沟通，说明情况并提出异议。要求医院给出合理的解释和处理方案，如及时纠正错误并退还多收的费用。
3、向相关部门投诉：如果与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门或医疗保障部门进行投诉。提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够迅速介入并解决问题。
4、寻求法律途径：如果以上方法均无法解决问题，可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益。例如，向当地消费者协会咨询并寻求帮助，或者直接向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条
医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十五条
医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。
患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。
医生私自收费不一定属于受贿行为，但可能构成违法行为。
如果医生利用职务之便，索要或非法收受他人财物，且为他人谋取利益(例如提供不当的医疗服务)，且数额较大，可能构成非国家工作人员受贿罪。
如果医生以非法占有为目的，对病人使用恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用病人公私财物，则可能构成敲诈勒索罪。
受贿行为通常指的是国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。
法律依据
《中华人民共和国医师法》第三十一条
医师不得利用职务之便，索要、非法收受财物或者牟取其他不正当利益;不得对患者实施不必要的检查、治疗。
《中华人民共和国医师法》第三十六条
有关行业组织、医疗卫生机构、医学院校应当加强对医师的医德医风教育。医疗卫生机构应当建立健全医师岗位责任、内部监督、投诉处理等制度，加强对医师的管理。
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条
【非国家工作人员受贿罪】公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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