提问
根据《消费者权益保护法》第五十五条，若充电器存在质量缺陷导致起火，且经营者存在欺诈行为，消费者可主张“退一赔三”的惩罚性赔偿，最低赔偿额为500元。
若起火仅造成充电器本身损坏，消费者可要求更换新品或全额退款;若因起火引发其他财产损失或人身伤害，消费者可依据《民法典》第一千一百七十九条，要求赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金、财产修复费用等实际损失。
若充电器起火因设计缺陷或制造缺陷导致，生产者需承担严格责任，即使无过错也需赔偿;若因销售者未履行进货查验义务导致缺陷产品流入市场，销售者需与生产者承担连带责任。
实务中，消费者需第一时间固定证据，包括起火现场照片、充电器购买凭证、消防部门出具的火灾事故认定书等，并委托专业机构鉴定起火原因。
若责任方拒绝赔偿，消费者可通过消协调解、市场监管部门投诉或向法院提起诉讼维护权益。
若火灾因充电设备或电池存在质量缺陷引发，生产者、销售者需承担主要赔偿责任。根据《民法典》第一千二百零三条，产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可向生产者或销售者主张赔偿。
若电池因设计缺陷或制造瑕疵导致热失控起火，生产者需承担最终责任;若销售者未履行进货查验义务，导致缺陷产品流入市场，亦需承担连带责任。
充电设备使用人若存在违规操作或疏于管理，需承担相应过错责任。如在室内违规充电、使用非原装充电器、长时间过充或充电场所堆放易燃物等行为，均可能被认定为存在过错。
若使用人未尽到合理注意义务，即使产品存在缺陷，其仍需对损害扩大部分承担赔偿责任。
物业公司若未履行消防安全保障义务，亦需承担补充责任。根据《民法典》第九百四十二条，物业需对管理区域内的消防设施进行维护，及时制止违规充电行为。
若物业未设置公共充电区域、未清理违规停放车辆或消防设施失效，导致火灾蔓延，需在过错范围内承担赔偿责任。
若火灾因电动车电池、充电器等部件存在质量缺陷引发，生产者、销售者需承担主要赔偿责任。根据《民法典》第一千二百零三条，产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可向生产者或销售者主张赔偿。
若电池因设计缺陷或制造瑕疵导致热失控起火，生产者需承担最终责任;若销售者未履行进货查验义务，导致缺陷产品流入市场，亦需承担连带责任。
电动车使用人若存在违规操作或疏于管理，需承担相应过错责任。若使用人未尽到合理注意义务，即使产品存在缺陷，其仍需对损害扩大部分承担赔偿责任。
物业公司若未履行消防安全保障义务，亦需承担补充责任。根据《物业管理条例》，物业需对管理区域内的消防设施进行维护，及时制止违规充电行为。
若物业未配备消防器材、未设置自动断电功能，或未及时巡查发现火灾隐患，导致火势蔓延，需在过错范围内承担赔偿责任。
