提问
商家拒收退回的快递，消费者可依据法定退货权利采取针对性应对措施，核心是区分商家拒收理由的合法性并依托法律途径维权。
根据《消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定，消费者享有七日无理由退货权，网络商品销售者应当依法履行退货义务，不得故意拖延或无理拒绝。
商家无正当理由拒收，如未经消费者确认擅自主张商品不适用无理由退货、以消费者拆封查验影响商品完好为由拒绝等，均属于违法行为。
消费者可首先与商家协商沟通，明确告知其法定退货义务并要求接收退货;协商无果的，可向网络交易平台提供者投诉，要求平台履行监督职责，督促商家处理退货事宜，平台未履行义务需承担连带责任;仍未解决，可向市场监督管理部门投诉举报，相关部门将依法查处商家的违法行为。
此外，商家拒收行为造成消费者损失，消费者可依据《消费者权益保护法》相关规定，要求商家承担赔偿责任。
商家拒收理由合法，如商品属于法定不适用无理由退货范畴、商品存在严重损坏影响二次销售等，消费者应配合商家核实情况，协商后续处理方案。
商家拒收退回快递后，运费承担需根据拒收原因、退货性质及双方约定综合判定，并非一概由消费者承担。
依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担，经营者与消费者另有约定的按照约定。
但在商家无理拒收的情形下，运费责任发生转移：因商家无正当理由拒收导致退货失败或产生额外运费，该部分运费应由商家承担，消费者可要求商家赔偿已支付的退货运费及相关损失。
退货系因商品存在质量问题、与描述不符等商家过错导致，根据《消费者权益保护法》相关规定，退货运费本就应由商家承担，即便商家拒收，仍需承担该费用。
消费者行使无理由退货权且商品符合完好标准，商家无正当理由拒收的，消费者无需重复承担运费;消费者退货超出法定或约定范围，如超过七日无理由退货期限、商品存在非查验性损坏等，商家合法拒收的，退货运费通常由消费者自行承担。
此外，消费者参加商家免运费活动，退货后不再满足免运费条件的，商家可在退款时扣除原运费，但无权额外要求消费者承担退货运费。
