提问
主播卖假货犯法，这一点没有任何商量余地。不管你是百万粉丝的大主播还是刚开播的小主播，只要卖的是假货，就触犯了法律。最直接触犯的是销售假冒注册商标的商品罪，明知是假货还卖，违法所得数额较大的，直接构成刑事犯罪。别拿不知道当借口，主播对产品有审核义务，说不知道就是在骗自己。
主播卖假货首先要承担民事赔偿责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三，赔偿金额不足五百元的按五百元算。也就是说你花一百块买了假货，主播要赔你五百块。假货造成人身损害的，医疗费误工费护理费全部要赔，造成残疾或死亡的赔偿更高。
行政处罚方面，市场监督管理部门可以责令停止销售，没收违法销售的产品和违法所得，并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。情节严重的直接吊销营业执照。浙江等地还出了新规，直播带假货最高可以罚五十万元，这个力度比以前大了很多。
刑事责任是最严重的后果。销售金额五万元以上的，构成销售假冒注册商标的商品罪，处三年以下有期徒刑并处罚金。销售金额二十五万元以上的，属于数额巨大，处三年以上十年以下有期徒刑并处罚金。已经有不少主播因为卖假货被判刑，最高的判了三年多，罚金几十万。
主播卖假货还可能触犯生产销售伪劣产品罪。在产品中掺杂掺假以假充真以次充好，销售金额五万元以上就构成犯罪。这个罪名和销售假冒注册商标的商品罪可能同时适用，择一重罪处罚。两个罪名叠在一起，判得更重。所以主播卖假货不是罚点款就完事了，是真的要坐牢。
主播卖假货的投诉电话是12315，这是全国统一的消费者投诉举报热线。不管你在哪个地方买到了假货，直接拨打12315就能投诉。电话那头会有人记录你的投诉内容，然后转给属地市场监管部门处理。处理结果会反馈给你，整个流程是免费的。
除了打电话，还可以通过全国12315平台在线投诉。网页和手机端都能操作，把购买记录假货照片主播直播截图全部上传作为证据。平台收到投诉后会分派给相关部门，处理速度比打电话还快。留好证据是关键，没有证据投诉很难被受理。
投诉的时候要把信息写清楚。哪个平台哪个主播卖的什么假货，花了多少钱，有什么证据，全部写明白。特别是主播在直播间承诺是正品的录屏，这是最直接的证据。还有商品和正品的对比照片，品牌方的鉴定报告，这些都能加快处理速度。
投诉之后市场监管部门会进行调查。查实主播确实在卖假货的，会责令停止销售没收产品并处罚款。有违法所得的没收违法所得。情节严重的吊销营业执照。消费者还可以在投诉的同时要求主播退货退款赔偿损失，行政处理和民事赔偿可以同时进行。
投诉无效或者想追究刑事责任的，可以直接向公安机关报案。卖假货金额达到五万元以上的，公安机关可以立案侦查。刑事案件一旦立案，主播面临的就不只是罚款了，是实打实的牢狱之灾。所以别嫌麻烦，该投诉投诉该报案报案，法律给你的权利不用白不用。
